La NORDSEE è un marchio specialista nella ristorazione fast food a base di pesce ed ben noto in Germania, con più di 380 ristoranti in tutta Europa. Dopo aver concluso un ampia fase di test, è stata scelta la tecnologia di LRS. Nei suoi ristoranti tedeschi ed austriaci, trovano impiego i “Coaster Call PRO" come sistema di chiamata del cliente.

La NORDSEE attribuisce grande importanza in un servizio rapido e personalizzato nei propri locali, ottenendo in passato più di un riconoscimento in merito. La decisione di usare i nuovi pager LRS, deriva da numerose attività di marketing e di innovazione da parte della stessa società. L´utilizzo di tale tecnologia è fortemente legata nell´intento di rendere più piacevole all´ospite l´attesa, soprattutto nelle ore di punta.

Il cliente, dopo aver ordinato e pagato il suo ordine, riceve in mano un pager, con il quale può andarsi a scegliere tranquillamente un tavolo dove sedersi. Nel momento in cui il suo piatto è pronto, i dipendenti NORDSEE lo informano visivamente ed acusticamente mediante il pager.

Secondo lo slogan scelto "Frisch für dich!" (letteralmente: fresco per te), il sistema di localizzazione è l´ideale. Il cliente riceve il pasto personalizzato e preparato sul momento. Inoltre, l´handling per i nostri ospiti rimane di facile intuizione - aggiunge la direttrice marketing Nordsee Klaudia Atzmüller.

Come leader di mercato a livello globale, con la nostra nuova generazione di pager accentuiamo sempre più l´orientamento al cliente. Siamo lieti della fiducia che la Nordsee ha riposto in noi e della decisione di utilizzare il nostro prodotto su tutto il suo network - dice Christian A. Römmert, A.D. Long Range Systems GmbH e responsabile del mercato europeo.

Coaster Call PRO" è disponibile in diverse versioni. NORDSEE ha deciso di riportare il suo logo sul pager e di adottare la versione con LED blu. Il sistema può essere ampliato a piacimento e offre una varietà di opzioni.

 

 

A proposito della NORDSEE 

NORDSEE GmbH con sede in Bremerhaven (Germania), è stata fondata nel 1896 come "Deutsche Dampffischerei-Gesellschaft (società della pesca a vapore tedesca) - NORDSEE". Attualmente l´azienda conta in tutta europa 381 locali di proprietà e si afferma come numero uno delle catene di ristoranti ad base di pesce. Il successo deriva dai tre canali di vendita adottati: ristorante, snack e vendita al dettaglio. La NORDSEE conta fino a 6000 impiegati con 130 apprendisti, di cui 5200 sono impiegati direttamente dalla catena.

Nel 2014 la NORDSEE ha registrato più di 80 milioni di contatti con i clienti nel settore della ristorazione e del commercio al dettaglio, raggiungendo un fatturato di circa 357.000.000€. Il fatturato è derivato per il  51% dai ristoranti, 38 % dagli snacks e 11% dalla vendita al dettaglio. Nel 2013 la NORDSEE ha conseguito il titolo di "Servizio Champion 2013" uno dei più significativi premi conseguibili dalle attività gastronomiche in Germania.  Il magazine  “FOCUS“, ha inoltre nominato la NORDSEE nel 2013 e 2014 come la miglior catena di fast food in Germania. Inoltre, la NORDSEE risulta essere membro certificato della “Franchise Association" tedesca.

La catena evita deliberatamente l'uso di esaltatori di sapori, aromi artificiali o ingredienti geneticamente modificati, in modo che la qualità venga totalmente percepita dal cliente. Che si tratti solamente di uno spuntino o di un pasto completo, i prodotti utilizzati sono solo di prima scelta.

 

www.nordsee.com